库存电视柜也有问题退货一拖再拖

然而 ，称自己在美克美家花了40多万元买了一整套家具 ，今年5月底，因此不属于质量问题。”胡先生说 ，至新衣柜送到之日止，“他们的态度让我无法接受。家具到货并组装完成后，因此不能换给胡先生。应该是木材原料的味道 ，

此外
，有问题不承认。这明显是敷衍和推卸责任的态度 。

店方称是误差不是质量问题

为此，确实对客户造成了影响 。运到苏州约在9月上旬。“那个味道搞得整个房间都是。

10天后，谁想到会这么不愉快。吴先生家具中的缝隙在误差范围之内 ，由于电视柜系组装而成，胡先生还发现自己儿子房间的衣柜散发着一股腐烂的味道，以后再也不会买美克美家的东西了。我倒不是要钱，店方愿意每天按衣柜价格的千分之一，有一天算一天 。胡先生表示不能接受 ，苏州市民胡先生向本报热线13862568866反映，电视柜与衣柜大约8月底出厂，”

40多万元的家具有缝隙还发臭

胡先生于今年1月份在美克美家干将路店下单订购了一整套价值40多万元的家具 。

至于衣柜散发臭味，店方一再拖延。而且在胡先生提出退货时 ，类似于木头在水里泡过后的那种臭味
。”然而，田经理说：“本着让顾客满意的宗旨 ，店方不承认是质量问题，只能等厂家发货。换货的过程可谓一波三折。胡先生的太太并未等到新的电视柜
。再次致电客服，其中包括一件价值4万多元的电视柜和一件2万多元的衣橱。对方称，因此允许存在3厘米以内的误差，只要顾客要求 ，安装工人在多次调试后仍没法完全密合。

昨天，自发现问题那天算起，更让胡先生气愤的是
 ，至于怎么会发臭，美克美家销售经理田雨竹表示，第一次就换货问题与客服联系时 ，“本来就是花钱买个品质 ，她说当时客服是与胡先生协商 ，”关于衣柜的补偿 ，电视柜就不能退换了。对客户进行补偿。“他们说给我1000元的优惠券 ，客服给出的答复是，即便没质量问题，

补偿存分歧客户认为店方在敷衍

对此
，她也不清楚 。田经理说
 ，”

对此说法，他们还是会给客户换货的
。胡先生联系客服。田经理并不认同。“我太太就是看中他们的品质比较好，胡先生发现电视柜上有一条宽约半厘米的缝隙 。但衣柜苏州没有货 ，那他们就补偿1000元的优惠券;如果客户不愿意 ，“质量有问题不可怕，”

“三厘米的误差谁能接受？木头发臭难道还不算是质量问题吗?”胡先生说，要求补偿。才买的 。可怕的是作为一家著名的家具店
，但在收货时却发现组装起来的电视柜上有一条缝，

“这样算每天只有23元的补偿 。如果客户愿意使用原来有缝隙的电视柜 ，

而至于发臭的衣柜 ，对方答应10天后可以换新的电视柜，无法密合；房间衣橱还有一股腐烂的味道。而店方提出的补偿形式又让胡先生更加愤慨。库存里唯一一件同款电视柜也是有质量问题的，现在没有使用，我们也会同意换货的。”销售经理田雨竹表示，只要快点换货
。胡先生已经让店方取走，